Chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng. Mỗi giao dịch qua MoMo...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch bao gồm phương thức bạn chọn – MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – cùng số tiền và thời gian, nhưng không bao gồm chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví. Chúng tôi ghi lại địa chỉ
IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và cải thiện tốc độ tải trang. Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa slot, live casino và sportsbook. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba; các nhà cung cấp thanh toán và
game studio chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và phục vụ nội dung. Nơi pháp luật địa phương cho phép, bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa chi tiết không chính xác hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ và xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc.
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tới địa chỉ [email protected]. Đính kèm tên tài khoản và mô tả ngắn gọn về nội dung bạn cần. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin và trả lời trong hai ngày làm việc.
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải và chọn mục "Quyền riêng tư và dữ liệu". Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn quy trình xác minh và ghi nhận yêu cầu ngay lập tức. Chat hoạt động từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục "Cài đặt" rồi "Quyền riêng tư và dữ liệu". Bạn sẽ thấy các nút tải xuống dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Mọi thay đổi đều được ghi log và gửi email xác nhận.
Chính sách bảo mật được soát xét hàng quý bởi đội pháp lý và an ninh thông tin. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và banner trên...
Đội ngũ pháp lý và bảo mật của chúng tôi rà soát toàn bộ chính sách mỗi quý, đối chiếu với các quy định mới tại Việt Nam và cập nhật cách thức xử lý dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Log thay đổi được công khai tại trang này.
Nếu chúng tôi cần thu thập thêm dữ liệu hoặc thay đổi cách chia sẻ với đối tác, bạn sẽ nhận email cảnh báo và thấy banner trên dashboard ít nhất mười bốn ngày trước. Bạn có thể từ chối và đóng tài khoản mà không bị giữ lại số dư.
Mỗi phiên bản chính sách đều có số phiên bản và dấu thời gian. Bạn xem lịch sử chỉnh sửa ở cuối trang này, so sánh các bản cũ và tải PDF lưu trữ. Điều này giúp bạn theo dõi chính xác những gì đã thay đổi theo thời gian.
Tất cả dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán, không đi qua máy chủ mi9t, nên chúng tôi không lưu chi tiết ví.
Chỉ nhân viên trong đội bảo mật và hỗ trợ cấp cao mới xem được dữ liệu cá nhân đầy đủ. Mỗi lần truy cập đều ghi log với lý do và thời gian. Nhân viên khác chỉ thấy ID tài khoản ẩn danh khi xử lý yêu cầu kỹ thuật.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không chuyển thông tin cá nhân ra ngoài khu vực này trừ khi bạn đồng ý rõ ràng hoặc pháp luật yêu cầu.
Nhiều nền tảng lưu giữ chi tiết thanh toán hoặc chia sẻ dữ liệu hành vi với mạng quảng cáo bên thứ ba. Chúng tôi không làm điều đó. Bảng dưới đây...
Chúng tôi không lưu số thẻ, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay VNPay. Cổng thanh toán xử lý trực tiếp, mi9t chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái hoàn tất. Phương pháp thông thường thường cache token thanh toán để rút tiền nhanh hơn.
mi9t không gửi lịch sử slot, live casino hoặc sportsbook của bạn cho Google Ads, Facebook Pixel hay mạng retargeting. Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên nội bộ. Nhiều nền tảng khác theo dõi hành vi để chạy quảng cáo tái tiếp thị.
Dữ liệu tài khoản không hoạt động trong hai mươi bốn tháng sẽ được ẩn danh hóa – chúng tôi chỉ giữ lại ID giao dịch để đối soát tài chính. Phương pháp thông thường lưu vô thời hạn hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa.
Các studio như Pragmatic Play, Evolution hay Microgaming chỉ nhận ID phiên ẩn danh khi bạn mở game, không thấy email hay số điện thoại. Một số nền tảng khác chia sẻ hồ sơ đầy đủ để đối tác phân tích xu hướng chơi.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ email cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ, mô tả dữ liệu bị ảnh hưởng và bước bạn cần làm. Nhiều nền tảng chỉ thông báo khi pháp luật bắt buộc hoặc không nêu chi tiết cụ thể.
Bạn tải file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập ngay trong dashboard. Thời gian xử lý dưới một giờ. Phương pháp thông thường yêu cầu bạn gửi email và chờ đợi từ bảy đến mười bốn ngày.
mi9t chỉ dùng cookie phiên bên thứ nhất để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Không có tracker analytics ngoài hoặc pixel mạng xã hội. Nhiều nền tảng nhúng hàng chục cookie từ đối tác quảng cáo và phân tích hành vi.
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật sao cho bạn dễ tìm thông tin quan trọng nhất – quyền của bạn, cách yêu cầu dữ liệu...